Популярные акции
  • -45%

    Скидки до 45% на товары для настольного теннисаVimpex sport
  • -10%

    Скидка 10% на все товары из новых коллекций при предзкаказеKelme Беларусь
  • -20%

    Скидка 20% на абонемент в День рождения и 7 дней после!Спортивный центр Максима Мирного / MMSC
  • -20%

    Скидка 20% первые 3 мес на занятия юниорам 10+ и взрослымМинск Теннис

Отзывы о компании Игрушки.бай / Igrushki.by

Интернет-магазин

Добавить фото Добавить фото
Похожие компании
 
Смотрите также
Ваша оценка
  • 10.01.2019 16:05

    Достоинства: Нет!


    Недостатки: Приобрели детские игрушки в канун нового года. Племянница (5 лет) захотела игрушечную кассу, и вот я наткнулась на замечательный сайт. Созвонились, оформили заказ, забрать решили самовывозом (мы не из Минска). Пришли,забрали и уехали довольные. В новый год ребенок получает свой сюрприз. И вуаля, в первые же 2 минуты ломается кнопка, денежный ящик больше не открывается, у ребенка слезы и мы 1 января мчим по городу за новой кассой. Естественно, я хочу решить этот вопрос с продавцом, захожу на сайт 1 января, информации о работе магазина нет, ладно, подождем, и вот на следующий день я вижу "интернет- магазин не работает до 5 января", ладно, что ж уже сделаешь. Звоню 5 января, с 10:00 утра, трубку не берут, и так в течении дня, звонила на все 3 указанных номера, но никто не ответил, пишу им на почту, указываю в сообщении что нужно обсудить вопрос с возвратом, но так и не позвонили. Возможности приехать в Минск нет. И вот 10 января, когда я в Минске, звоню еще раз, и какое счастье, они ответили на звонок! Объясняю ситуацию, менеджер советуется с кем-то на заднем плане, слышу комментарии "14 дней прошло,что им нужно?", молчу, менеджер говорит что уточнит этот вопрос, и перезвонит. Перезвонили, сказали ничем помочь не могут, мол время вышло и это не наша вина. Но как так? Меня никто не предупредил в офисе, что магазин не будет работать до 5 января, что 5 января они просто не возьмут трубку и до 8 января снова выходные?Как мне нужно было догадаться? Девушка на том конце трубки хихикает " мол, дурочка, что ты хочешь, время вышло, и вообще ты никуда не звонила". Говорит можете приехать в офис, оставить свои комментарии в книге жалоб и предложений, снова хихикает и на этом наш разговор закончен. Очень неприятный осадок, испорченный новый год ребенку, а так же моё настроение от общения с работниками данного магазина. Если не хотите приобретать бракованные игрушки, не обращайтесь в этот магазин, так как Вам всё-равно ничего не вернут, а еще и посмеются над Вами!